摘要:[目的/意义]开放政府数据(Open Government Data, OGD)用户参与过程中情境、鸿沟及解决方案的研究,对于促进用户参与、释放OGD价值具有重要意义。[方法/过程]从用户认知视角出发,基于意义建构理论,构建“情境—鸿沟—使用”分析框架,将OGD用户参与过程划分为5个阶段情境,利用微刻时序访谈法重构OGD用户参与过程,发现各阶段情境下的鸿沟,分析其跨越鸿沟的途径和方法。[结果/结论]OGD用户参与过程各阶段情境下均存在不同的鸿沟,针对参与环境、平台建设和数据质量等方面的问题和障碍,从营造参与环境和优化参与基础两方面提出具体建议。
关键词:开放政府数据;用户参与;过程重构;意义建构;
【本文第一作者为det365在线平台副教授,硕士生导师。本文系国家社会科学基金项目“基于知识观的政府数据开放整体能力构建研究”的阶段性成果。】